Badanie potrzeb szkoleniowych

Badanie potrzeb szkoleniowych prowadzone jest w celu:

• podjęcia decyzji, kiedy i jakie szkolenia należy przeprowadzać;
• poznania i dostosowania się do uwarunkowań i oczekiwań organizacji;
• poznania motywacji, postawy, wiedzy, umiejętności i zachowania uczestników;
• efektywniejszego wykorzystania czasu szkolenia;
• pomocy przy skonkretyzowaniu celów i oczekiwań zgłaszanych przez zleceniodawcę;
• zmotywowania przyszłych uczestników;
• stworzenia podstawy do badania efektywności i skuteczności szkolenia.

W podejściu klasycznym badanie potrzeb szkoleniowych ograniczono do wąsko rozumianych potrzeb organizacji. W tym kontekście ich badanie polegało głównie na rozpoznawaniu potrzeb w sferze organizacyjnej firmy, określeniu zadań szkoleniowych i przeniesieniu ich na sferę operacyjną (podzielenie zadań na sekwencję zachowań, które można modelować przez trening) oraz w sferze indywidualnej (zbadanie różnicy między sposobem wykonywania zadań przez pracowników, a standardem wymaganym przez firmę). Koncepcja humanistyczna rozpatruje badanie potrzeb w kategorii samorozwoju jednostki, która realizuje w organizacji m.in. swoje najważniejsze potrzeby życiowe (w tym rozwój zawodowy) oraz dążenie do mistrzostwa. Nacisk przeniesiony jest tu z poziomu potrzeb organizacyjnych i sytuacyjnych na indywidualne potrzeby uczących się.